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ERP/CRM

Un ERP (pour Enterprise Resource Planning en anglais) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré en français) est d’un logiciel qui permet d’intégrer et de de gérer l’ensemble des fonctions d’une entreprise (Achats et Stocks, Ventes et Gestion Commerciale, Gestion de Production, Gestion RH, …).

En complément d’un ERP, et dans le cadre d’une démarche de satisfaction client, de nombreuses entreprises se dotent aussi d’un logiciel CRM (Customer Relationship Management). Cet outil leur permet de mettre en commun et de maximiser la connaissance d’un client donné et, ainsi, de mieux comprendre, anticiper et gérer ses besoins.

Notre équipe d’Experts vous accompagne dans la mise en œuvre de votre projet ERP ou CRM:

  • Définition des besoins,
  • Création d’un plan d’action pour le déploiement de votre ERP/CRM,
  • Paramétrage de votre ERP/CRM, 
  • Développements spécifiques sur votre ERP/CRM,
  • Formation à l’utilisation de l’outil,
  • Hébergement et maintenance  de la solution.

 

 

ODOO : Une suite d'applications ERP et CRM open source

Odoo est un ERP Open Source proposant une suite d’applications métiers intégrées capable d’assurer la gestion d’une entreprise et de ses clients.

Les applications sont compatibles et permettent de centraliser les informations tout en automatisant les processus de gestion de l’entreprise et de la relation client.

SB2B Consulting vous propose deux types d’offres :

  • Une Offre CLOUD : Vos données sont 100% sécurisées et stockées sur nos serveurs via un abonnement annuel. L’accès se fait par une interface web, protégée par un mot de passe.
  • Une offre DESKTOP : La solution Oddo est directement installée sur votre infrastructure informatique. L’ensemble de vos données sont donc stockées en interne et accessibles via votre poste de travail.

 

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